اصول و قواعد نظرسنجي و كاركردها و آثار آن در يازده فصل اين كتاب، به شيوهاي علمي و مختصر ارائه شده است. نظرسنجي، لازمه شناخت افكار عمومي و تأثير بر آن است. عناصر كليدي و مهم نظرسنجي و نحوه برنامهريزي براي تهيه يك نظرسنجي و استانداردهاي جمعآوري دادهها و قضاوت و طراحي پرسشنامه، در اين مباحث طرح شدهاند. نويسنده از مشكلات بحث نظرسنجي و نحوه انتخاب گروههاي متمركز و شيوههاي كسب اطلاعات بحث كرده و قواعد و سبكهاي نظرسنجيهاي پستي، نظرسنجيهاي تلفني و نظرسنجيهاي اينترنتي را توضيح داده است. وضعيت سرعت، ارزاني، آساني و ديگر امتيازهاي نظرسنجي اينترنتي در فصل آخر بيان شده و پيشنهادها و دستورالعملهايي براي طراحي و اجراي اين شيوه ارائه گرديده است.