مهربان بودن همواره آسان نيست. براي مثال، اجازه دادن به ديگران براي آن كه راه خطاي خود را بروند، مهربان بودن نيست. هم‌چنين مهربان بودن به معناي ترسو بودن و استثمار شدن نيست؛ به معناي داوطلب شدن براي انجام كارهايي خلاف فطرت و روحيه‌تان هم نيست. مهرباني ويژگي‌اي است كه بايد با تميز و تشخيص فراوان به كارش بست؛ هرچند در برخي شرايط ممكن است دست به كاري بزنيد كه در كوتاه‌مدت از ديد ديگران خوب، به نظر نرسد. مهرباني يكی از مهم‌ترين عوامل به دست آوردن موفقيت، رضايت و شادي در زندگي است. نگارنده در اين كتاب با توجه به موضوع مهرباني به بيان مطالبي چون مهرباني و اصول اخلاقي؛ مهرباني به خطا؛ مهرباني به جا؛ افكار مهربان و اعمال خوب، مهرباني و قضاوت و شهامت؛ عمل نكردن به گفتار خويش، پرخاشگري دروني، چگونگي مواجه شدن با نيروهاي مخالف؛ موفقيت دروني و بيروني پرداخته است.