مذاكره يك فعاليت بشري جهاني است. همه ما در فعاليت‌هاي كاري خود به مهارت‌هاي مذاكره‌اي خوب احتياج داريم و البته اين مهارت‌ها در زندگي شخصي ما نيز تاثيرگذار است. مذاكره‌كنندگان تاثيرگذار مي‌دانند كه هر مذاكره ويژگي منحصر به فرد خود را دارد و داشتن انعطاف‌پذيري مي‌تواند بين رسيدن به نتايج مثبت و اتلاف وقت تفاوت ايجاد كند. نگارنده در كتاب حاضر بر اين نكته تاكيد دارد كه نبايد مذكره را يك ورزش رقابتي تلقي كنيد و اين كه بهترين راه براي هدايت يك مذاكره موفق اين است كه همة طرفين از توافق به دست آمده راضي باشند. وي 24 شيوه براي انجام يك مذاكرة موفق معطوف به كسب و كار را مطرح كرده است. به عقيدة وي مذاكرة موثر مي‌تواند از ابعاد متعددي براي شغل و حرفة شما سودآور باشد.