در كتاب خاطرنشان شده است: "مذاكره در تمامي لحظات زندگي بشر عجين شده است و ماهيتي همه روزه دارد، چرا كه تمامي انسان‌ها مذاكره مي‌كنند و در واقع زبان قرارداد و داد و ستد را از بدو تولد مي‌آموزند اما آيا همه‌ي افراد از مهارت‌ها و توانمندي‌هاي لازم جهت انجام مذاكره‌ي موفق برخوردارند؟ و در صورت عدم برخورداري از مهارت‌هاي لازم آيا مذاكره‌ي اثربخش، مهارتي قابل انتقال است؟ كتاب حاضر در پاسخ مثبت به سوال فوق، دربرگيرنده‌ي مطالبي درباره‌ي مديريت مذاكره است و با هدف ارتقا و توسعه‌ي توان انجام مذاكره، توجه خواننده را به طرف ديگر مذاكره جلب مي‌كند. هم‌چنين به دستور كارهاي پنهان كه بحثي تازه در مديريت مذاكره است اشاره دارد. اهميت محل، چگونگي اجرا و زمان مذاكره را نيز مورد تأكيد قرار مي‌دهد. علاوه بر اين، مهم‌ترين مهارت‌هاي ارتباطي مورد نياز، براي اجراي يك مذاكره موفق را مورد بررسي قرار مي‌دهد و مذاكره‌ي آرام را كه يكي از اثربخش‌ترين شيوه‌هاي انجام مذاكره است، تشريح مي‌كند. اين كتاب در مجموع خواننده را رهسپار راه بي‌پايان انجام موفق مذاكره مي‌سازد. يعني كسي كه هميشه در مذاكره به هدف خود نائل مي‌شود."