در اين كتاب وظيفه مهم و راهبردي مديريت فروش مورد بحث و بررسي قرار گرفته است. فروش عمليات صف و درآمدزايي را انجام مي‌دهد، درحالي‌كه بقيه فعاليت‌ها ستادي و پشتيباني هستند. سازمان‌دهي عمليات فروش در داخل سازمان و شبكه توزيع، كنترل فرايند آن و مسئوليت‌هاي مدير فروش در برابر نيروهايش ازجمله مباحث اين مديريت است. با توجه به روند فزاينده جهاني‌شدن بازارها و بازاريابي جهاني، فصلي از اين كتاب به فروش بين‌المللي اختصاص يافته است.