در تجارت نيز همانند زندگي، آن‌چه سزاوارش هستيد، به دست نمي‌آوريد، بلكه آن‌چه را بر سر آن مذاكره كرده‌ايد، به دست مي‌آوريد. كساني كه در مذاكره مهارت ندارند يا بسيار كم‌رو هستند، بر سر ميز مذاكره امتيازات فراواني را از دست مي‌دهند و كم‌تر از آن‌چه استحقاق آن را دارند، به دست مي‌آورند. رمز و راز عجيبي دربارة مذاكره‌كننده‌اي خوب بودن وجود ندارد، هرچه بيش‌تر در اين باره بدانيد و بيش‌تر تمرين كنيد، مذاكره‌كنندة بهتري مي‌شويد. نگارنده در كتاب حاضر راه‌هاي مذاكرة خوب را ارائه كرده است. برخي از عنوان‌هاي فصل‌هاي كتاب عبارت‌اند از: پيروزي در مذاكره، قدرت چانه‌زني، تعيين هدف‌هاي قابل دست‌رسي، راهبرد دفاع از قيمت فروش خودتان، راه‌كارهاي قدرتمند تقاضا و پيشنهاد، به دست گرفتن و حفظ ابتكار عمل، ده ترفند بينابيني و كثيف كه بايد مراقب آنها باشيد، و راه‌کارهاي اتمام مذاكره.