نظام شناخت افراد بر مبناي سه مولفه شكل گرفته است: ويژگي‌هاي افراد، انواع خلق و خوها و الگوهاي احساسي. اين نظام به ما اين امكان را مي‌دهد با مشاهدة كليدها يا سرنخ‌هاي مختلف دربارة ظاهر، واژگان، زبان بدن، شغل، تحصيلات و علايق افراد، به شناخت و بصيرت باارزشي دربارة شخصيت آنها دست يابيم. نگارنده در كتاب حاضر، نخست تيپ‌هاي شخصيتي را معرفي مي‌كند، سپس به خواننده آموزش مي‌دهد كه چگونه خصايص شخصيتي ديگران را بر اساس ظاهر، زبان، شغل و علايق آنها و... شناسايي كرده، در ادامه نيز چگونگي ارتباط با آنها را بيان مي‌كند. در پايان، تمرين‌هايي براي يادگيري بهتر مطالب ارائه شده است. فصل پاياني به شناخت شانزده تيپ شخصيتي اختصاص يافته است.