كتاب حاضر كه براساس تحقيقات بازاريابي شش مرحله‌اي تدوين شده است، شامل مقدمه‌اي دربارة تحقيقات بازاريابي و مراحل فرآيند تحقيقات است. اين مراحل كه در كتاب مورد بررسي قرار گرفته‌اند به ترتيب عبارت‌اند از: ماهيت و قلمرو تحقيقات؛ طرح‌هاي تحقيقاتي؛ راهنماي طراحي پرسش‌نامه؛ رويه‌ها؛ تكنيك‌ها؛ ملاحظات آماري در نمونه‌گيري و تجزيه و تحليل داده‌ها. در پايان كتاب نيز جدول‌هاي آماري مرتبط، پيوست شده است.