ماهيت اصلي عصبيت و اختلال‌هاي رفتاري در افراد بدين صورت است كه آنها ارتباط با واقعيت‌هاي موجود زندگي را نه بدان صورت كه هستند، بلكه بدان وضع كه شناخت‌ها و باورهاي نادرستشان مورد پذيرش قرار مي‌دهند، درك مي‌كنند. آنان شيوه‌هاي درست برخورد با وقايع و افراد را نمي‌دانند و همين امر مشكلات و آسيب‌هايي را براي آنها، و به ويژه اطرافيان، به همراه خواهد داشت. در اين كتاب، شيوه‌هاي موثر و كارآمد در ارتباط متقابل با افراد مبتلا به عصبيت يا اختلال‌هاي رفتاري و شخصيتي بررسي و مباحثي چون عمده‌ترين ويژگي‌هاي عصبيت، علل بدخلقي‌هاي بيش از اندازة عصبي‌ها، سرايت و انتقال عصبيت، و نحوة برخورد با افراد عصبي بيان مي‌شود.