حتي اگر در حرف زدن استاد نيز باشيم، بازهم در مواقعي نمي‌توانيم آن‌چه را كه مي‌خواهيم بگوييم و يا در قالب واژگان بيان كنيم. شايد براي نوشتن نامه‌اي به كلمات نياز داشته باشيم، يا بخواهيم از اين كلمات در گفت‌وگو يا سخنراني استفاده كنيم. شايد موقعيت پيش آمده كاملا خصوصي باشد و يا به كسب و كار ما مربوط شود. شايد هم بخواهيم پيام تسليت بنويسيم و يا در ستايش كسي چيزي بگوييم اما نمي‌دانيم از كجا شروع كنيم و چه طور بنويسيم. در همين راستا نگارنده‌ي كتاب حاضر در يافتن واژگان مناسب به ما كمك مي‌كند. بر اين اساس كتاب حاوي نامه‌ها و متون بسياري در زمينه‌ي موضوعات مختلف شامل تشكر، تحسين، معذرت‌خواهي، دعوت كردن، استعفا، شكايت كردن، مكاتبه با ناشران، رابطه با مشتري، سخنراني‌ها و... است.