مخاطبان در اين كتاب با نوآوري‌هاي فرآيند مديريت عملكرد به ويژه در حوزه‌ي برنامه‌ريزي توسعه‌ي كاركنان، بازخور 360 درجه و تلاش‌هاي گسترده‌ي سازمان‌ها براي يكپارچه‌سازي فرآيندهاي برنامه‌ريزي و عملكرد كسب و كار آشنا مي‌شوند. گفتني است، مديريت عملكرد، فرآيندي استراتژيك و يكپارچه است كه با بهبود عملكرد افرادي كه در سازمان‌ها كار مي‌كنند و با توسعه‌ي قابليت‌هاي فردي و گروهي، موفقيت پايدار سازمان‌ها را فراهم مي‌نمايد. موضوعات كتاب بدين‌قرار است: مباني مديريت عملكرد، فرآيندهاي مديريت عملكرد، اندازه‌گيري و ارزيابي عملكرد، بازخور 360 درجه، مديريت عملكرد سازماني، و مديريت عملكرد و جبران خدمات.