كتاب حاضر در خصوص "ويژگيهاي رهبران موفق" اين مباحث را شامل ميشود: رهبري در آغاز سدهي جديد، گزيدن راهبردهاي لازم براي تغيير، عملكرد رهبران، رهبري تغيير، قدرت و وابستگي و مديريت ثمربخش، اداره كردن رئيس، و كار واقعي مديرعامل كارآمد. نگارنده معتقد است كه: "رهبران شايسته كاركنان را به شيوههاي گوناگون، تهيج ميكنند، پيش از هركار چشمانداز سازمان را طوري ترسيم ميكنند كه مويد ارزشهاي مخاطبان باشد. با اين شگرد، كار در نظر افراد، مهم جلوه ميكند. كار ديگر آنها دخيل كردن افراد در گرفتن تصميمهايي است كه به تحقق هدف نهايي سازمان منجر ميشود. با اين كار افراد حس ميكنند زمام كار را در دست دارند و صاحب اختيار آنند. شگرد انگيزشي ديگر، پشتيباني از تلاشهاي افراد براي تحقق آنچشمانداز است. ابزار اين شگرد رايزني با فرد، دادن بازخورد و نشان دادن الگو به او است. به اين ترتيب به افراد كمك ميشود تا از نظر حرفهاي رشد كنند و غزت نفسشان تقويت شود و سرانجام، رهبران خوب، قدر موفقيت را ميدانند و افراد موفق را تشويق ميكنند".