در اين كتابچه مقوله‌ي تحول سازماني، مديريت تغيير و نوآوري، عناصر كليدي فرآيند تغيير، و شناخت مشكلات و راه‌حل‌ها، به صورت نظري و پيشنهادهاي عملي مطرح گرديده است. سخن پاياني نويسنده براي موفقيت بدين قرار است: از استراتژي تعريف شده برخوردار باشيد، مشاركت مديريت را جلب نماييد، به كاركنان اطمينان بدهيد، تجزيه و تحليل مخاطره (ريسك) را انجام دهيد، و در پياده‌سازي تغيير به اهميت زبان توجه داشته باشيد.