كتاب حاضر منبع جامع در زمينه بازاريابي گردشگري است كه مي‌تواند خلأ دانشي در اين زمينه را پر كند. تعريف بازاريابي، مفاهيم پايه‌اي در بازاريابي گردشگري و سير تكوين مفهوم بازاريابي، ويژگي‌هاي خدمات، فرآيند تحقيقات بازاريابي و روش‌هاي تحقيقات بازار، بازاريابي بدون شناخت رفتار خريداران، رفتار خريد مصرف‌كنندگان و شركت‌ها، تفاوت‌هاي مشتريان و ضرورت جايگاه‌يابي در اذهان مشتريان، بخش‌بندي سه‌گانه بازار از اهم مطالب ارائه شده در اين كتاب هستند.