مهارت مشاوره، به دانش و توالي انتخاب‌ها اطلاق مي‌شود، يعني عنصر اصلي هر مهارتي، توانايي، اجراي انتخاب‌هاي پي در پي براي رسيدن به اهداف است. دو گروه اصلي مهارت‌ها در مشاوره، مهارت‌هاي ارتباطي كه رفتار بيروني را به دنبال دارند و مهارت‌هاي ذهني كه رفتار دروني را به دنبال دارند، هستند. مشاوران و يادگيران با استفاده از اين مهارت‌ها تلاش مي‌كنند تا در حل مسئله به مراجع خود كمك كنند. در كتاب حاضر، سعي شده است فرآيند مشاوره در سه مرحله ارتباط، ادراك و تغيير (PUC) توضيح و مهارت‌ها و فنون ضروري، جهت كاركرد اثربخش در هر مرحله، به صورت عيني بيان گردد.