جلد اول از پژوهش حاضر در خصوص چگونگي استفاده از سيستم 5S در واحدهاي توليدي و خدماتي كشور به نگارش درآمده است. گفتني است 5S يكي از سيستم‌هاي مديريتي بوده كه براي نخستين‌بار در ژاپن، مورد استفاده قرار گرفته و در گذر زمان در سال‌هاي 68-1367 به كشور ما راه يافته است. 5S از اولين حروف پنج‌كلمه‌اي ژاپني گرفته شده كه عبارت‌اند از: SEIRI (ساماندهي)، SEITON (نظم و ترتيب)، SEISO (پاكيزه‌سازي)، SEIKETSU (استانداردسازي) و SHITSUKE (انظباط)، بر اين اساس ساماندهي يعني بهره‌مند بودن ازتوجه و نگاهي نو نسبت به كليه‌ي سخت‌افزار و نرم‌افزار پيرامون خود و سپس تفكيك و دور ريختن كليه‌ي سخت‌افزار و نرم‌افزارهاي غيرضروري، نظم و ترتيب يعني قراردادن اشياء در مكاني كه در دسترس به آن‌ها در اسرع وقت ميسر باشد. پاكيزه‌سازي يعني دور كردن هرگونه آلودگي‌هاي ديداري، شنيداري و بويايي از محيط كار. پاكيزه‌سازي عيني بازبيني و بازرسي. "استانداردسازي"، يعني مستند كردن سه S اول. اين كه ثبت كنيم چه چيزي را نياز داريم، چرا نياز داريم، به چه ميزان، با چه مشخصاتي، با چه كيفيتي، چه كسي يا چه كساني مي‌توانند از آن بهره‌گيرند، چه وقت و كجا مورد استفاده قرار مي‌گيرند؟ اين موضوع بايد براي تك‌تك اقلام حاضر در محيط كار به رشته‌ي تحرير درآيد. "انضباط" نيز يعني مسئوليت‌پذيري و يعني اين كه بدانيم چه‌كاري را، چه موقع، با چه كيفيتي، با چه وسيله‌اي و با همكاري چه كساني به درستي به اجر درآوريم. انضباط يعني جايگزين كردن عادات مناسب به جاي عادات نامناسب. در خصوص جايگاه سيستم 5S گفتني است اين سيستم داراي دستاوردهاي بسياري در حوزه‌هاي اقتصادي، اجتماعي، فرهنگي، فني و محيطي بوده است. برخي از مهم‌ترين نتايج اين پژوهش بدين‌قرار است: "سيستم 5S دركشور متولي ندارد، 5S خوب شناخته و معرفي نشده است، 5S خوب نامگذاري نشده است. به طوري كه از آن به نام‌هاي خانه‌تكاني، هفت‌سين صنعتي و... ياد شده است و نگرش بسياري از صاحبان بنگاه‌هاي اقتصادي آن‌گونه است كه بيش‌تر، نتايج سطحي و فوري را مي‌طلبند تا مقوله‌هاي ريشه‌اي.