در اين كتاب كه راهنماي مهارتهاي زندگي است، شيوه‌هاي تربيت اجتماعي كودك و نوجوان خاطرنشان گرديده كه از آن جمله است: نحوه‌ي سلام دادن، احوال‌پرسي و خداحافظي، هنر خوش صحبتي، نوشتن نامه، فكس، ايميل و پيام كوتاه، نامه‌نگاري صحيح، كاربرد كلمه‌هاي جادويي لطفا متشكرم، آداب غذا خوردن، شيوه‌ي دعوت كردن، و رفتار در وسيله‌ي نقليه. در بخشي از كتاب، نگارنده تصريح مي‌كند: "بيش‌تر بچه‌ها هنگامي كه در شرايط سلام دادن قرار مي‌گيرند، غافلگير مي‌شوند؛ بنابراين با يك لبخند و نگاهي مهربان، اعتماد به نفس آن‌ها را تقويت كنيد. اين كار در برخورد اول، تاثير بسزايي دارد. بهتر است ارتباط چشمي خود را با كودك، قطع نكنيد، چون بيش‌تر وقت‌ها نگاه كردن به اطراف، خجالت را در كودك تقويت مي‌كند. در آخر، بچه‌ها هنگامي مي‌توانند بفهمندكه با آن‌ها احوال‌پرسي مي‌كنيد كه واقعا نشان دهيد كه آن‌ها را ديده‌ايد و روي سخنتان با آن‌هاست".