كتاب حاضر، مجموعة فشرده‌اي از مباحث دورة آموزشي مهارتهاي پاية داوطلبي است كه در آن به پرسش‌هاي: «نهضت بين‌المللي صليب سرخ و هلال احمر چيست؟»؛ «كار گروهي، رهبري و راهنمايي گروه چگونه است؟»؛ «خدمات داوطلبانه در مراكز مختلف با چه شرايطي انجام مي‌شود؟»؛ «حقوق بشر‌دوستانة بين‌الملي شامل كدام موارد است؟»؛ «قبل، حين و پس از هر حادثة طبيعي (زلزله، سيل و...) چه بايد كرد؟»؛ «احكام شرعي در حوادث چيست؟» و «كمك‌هاي اولية روان‌شناختي و حمايت‌هاي انسان‌دوستانه چگونه انجام مي‌‌گيرد؟»، پاسخ داده شده است.