اگر ما هميشه با كوهي از مشكلات برخورد مي‌كنيم، در اصل به خاطر عقايد، نگرش‌ها و نظام‌هاي اعتقادي خود ما است. براي هر وضعيت دشواري، بيش از آن‌چه به نظر مي‌‌آيد، راه‌حل وجود دارد. ارتباط، كليد بسيار مهمي براي ايجاد تغيير در زندگي ماست. سه چيز وجود دارد كه با عمل به آنها مي‌توانيد به خودتان كمك كنيد: تمركز را از روي خودتان برداريد؛ از ته دل آرزو كنيد كه بيش‌تر اوقات كارها را درست انجام دهيد؛ و مطمئن باشيد هرچه را براي رسيدن به اهدافتان نياز داريد، از قبل، در وجود خود داريد. نگارنده در اين كتاب به بيان مطالبي دربارة كسب مهارت‌ در برقراري ارتباط پرداخته است. عنوان‌هاي برخي از مباحث كتاب عبارت‌اند از: اصلاح جسم و بدن؛ انتقال پيام و منظور؛ انواع برخورد و رويارويي؛ شخصيت پرخاشگر، آرماني، فعال؛ نحوة مقابله با انتقاد؛ ابزارهاي ضروري براي مهارت‌هاي روزانه؛ موانع و روش‌هاي گوش دادن؛ به ديگران توجه كردن تا توجه ديگران را به خود جلب كردن؛ دانستن آن كه چه وقت بايد چيزي گفت و كاري نكرد؛ و كسب آرامش با سكوت.