مربيان دنياي آب به محض ديدن رفتار نامطلوبي از نهنگ بلافاصله انرژي خود را روي جهتي ديگر متمركز مي‌كردند. اين راهبرد به مربي فرصت مي‌داد تا موقعيت جديدي به وجود آورد تا نهنگ درست عمل كند. همه مي‌دانند تقويت مثبت‌ترين جواب را ميدهد. وقتي كسي كاري انجام ميدهد كه نتيجه مثبتي ندارد، بايد به جاي تمركز بر اشتباه، انرژي را به جهتي هدايت كند كه نتيجة مثبتي داشته باشد. تركيب هدايت مجرد و تقويت مثبت تفاوت چشمگيري را در كار و خانواده به وجود مي‌آورد. نگارندگان در اين كتاب در قالب داستاني به بيان مطالبي در باب جلب اعتماد، تقويت مثبت، هدايت انرژي به مسيري ديگر در هنگام اشتباه، واكنش هدايت مجدد، تشويق كردن پيشرفت، واكنش شيوة نهنگ و... مي‌پردازند.