سازمانها، گروه‌هايي هستند كه هدف مشترك اعضاي آن‌ها بقاي سازمان بوده و اعضا با فعاليت‌هاي دسته‌جمعي براي دست‌يابي به اين هدف به صورت غيررسمي ساختار يافته‌اند. سه ديدگاه مختلف در خصوص سازمانها وجود دارد: ديدگاه عقلايي، طبيعي، و باز. در ديدگاه سيستم عقلايي، سازمانها، تجمع كاملا رسميت‌يافته‌اي هستند كه در پي كسب اهداف خاص مي‌باشند. در ديدگاه سيستم طبيعي، به سازمان به صورت تجمعي كه به دنبال بقاست، نگريسته مي‌شود. سيستمهاي باز، سازمانها را ائتلافي از گروه‌هاي داراي نفع كه به شدت تحت تاثير محيط‌اند، تلقي مي‌كند. هريك از اين سيستم‌ها، تعاريف و ديدگاه‌هاي جزئي، ولي مفيد دربارۀ سازمانها را مطرح مي‌كند. نويسنده در كتاب حاضر نخست به تعريف مفهوم سازمان به صورت كلي پرداخته و سپس سازمان را به عنوان يك سيستم عقلايي، طبيعي و باز تعريف و بررسي كرده است. محيط‌ها، استراتژي‌ها و ساختارها؛ تاسيس سازمانها؛ مرزبندي سازمانها و گسترش مرزها؛ اهداف، قدرت و كنترل سازمانها؛ آسيب‌شناسي سازماني و اثربخشي سازماني از مباحث بعدي كتاب هستند.