مديريت را فرآيند به كارگيري موثر و كارآمد منابع مادي و انساني در برنامه‌ريزي، سازمان‌دهي، بسيج امكانات و منابع، هدايت و كنترل دانسته‌اند كه براي دست‌يابي به اهداف سازماني و بر اساس نظام ارزشي مورد قبول دست به اقدام مي‌زند. اعتقاد پژوهشگران علم مديريت بر اين است كه بخشي از دانش مديريت را مي‌توان از طريق آموزش آموخت و بخش ديگر را بايد ضمن كار فرا گرفت، دانش و علم مديريت و بخشي را كه موجب به كار بستن اندوخته‌ها در شرايط مختلف مي‌شود، هنر مديريت ناميده‌اند. مديريت اثربخش نه تنها مستلزم توانايي درك رفتار كاركنان است، بلكه پيش‌بيني درست رفتار آتي آنان را نيز طلب مي‌كند. نگارندگان، كتاب حاضر را با رويكردي نوين به حيطه‌هاي روان‌شناسي و مديريت تدوين نموده‌اند و سعي دارند الگوهاي مناسب و كارآمد را براي اعمال مديريت اثربخش در سازمان‌ها معرفي نمايند.