fiogf49gjkf0d
رويكردهاي نوين در تامين مرغوبيت وكيفيت كالا و محصولات توليدي با عنوانهاي مديريت كيفيت جامع، كنترل كيفيت جامع، مهندسي كيفيت و... هدف واحد و مشتركي را دنبال مينمايد كه همانا حصول اطمينان در سازگاري كالا يا خدمات با نيازهاي مشتريان (داخلي يا خارجي) است. امروزه نه تنها رفع نياز و انتظار مشتري بلکه ارضاي خاطر و ايجاد شوق در او، در عرصههاي توليدات و خدمات نقش بسزايي دارد. كيفيت محصول عوامل متعددي مانند قيمت، دوام، قابليت اطمينان، قابليت نگهداري، تحويل بهنگام، خدمات پس از فروش و... را دربرميگيرد. بديهي است كه كيفيت يك محصول تا حد زيادي به دقت ابزار و وسايل به كار گرفته شده براي اندازهگيريها و آزمايشهاي مربوط به محصول بستگي خواهد داشت. طراحي صحيح، نحوهي به كارگيري صحيح، نگهداري و تعميرات برنامهريزي شده، قابليت اطمينان و عملكرد مطلوب وسايل سنجش و اندازهگيري در كنترل كيفيت نهايي كالاي توليدي مورد نظر تاثير بسزايي دارد. در اين راستا وظيفهي طراحي، برنامهريزي، ايجاد، ارزيابي سيستمهاي كيفي به عهدهي مهندسان كيفيت است. مهندسي كيفيت بايد رابطهي هزينهها با سطوح مختلف كيفي را بداند و همچنين با نظر مصرفكنندگان، خريداران و مشتريان محصول در ارتباط با سطوح مختلف كيفيتي آشنايي داشته باشد. از اين رو نگارنده در كتاب حاضر ضمن بررسي مهندسي كيفيت، موضوعاتي چون: قابليت اطمينان، تحليل آماري(هيتسوگرام تواتر نسبي، چگالي احتمال، احتمال نرمال، ويبال، نرمال و...)، ميزان شكست، يدكها، آزمون عمر، و آزمون نسبت احتمالي متوالي را مطرح ميسازد.