مجموعه‌ي حاضر مشتمل است بر هشت مقاله‌ي ترجمه شده در خصوص چالش‌ها و چشم‌اندازهاي مديريت كتابخانه‌ها در قرن بيست و يكم كه با انگيزه‌ي معرفي ديدگاه‌هاي صاحبنظران اين حيطه در خارج از كشور به كتابداران و مديران بخش مرجع كتابخانه‌هاي دانشگاهي ايران فراهم آمده است. مقالات عبارت‌اند از: "مديريت بخش مرجع دانشگاه/ ليندا لي‌هي"، "از صلاحيت‌هاي هسته تا ويژگي‌هاي مطلوب: استخدام رييس مرجع براي هزاره‌ي جديد/ فيليپ سي. هاوز"، "مديريت بخش مرجع در قرن بيست و يكم: قابليت‌ها/ جاستينا او. اوسا"، "آموزش رييس جديد مرجع: با تاكيد بر سرپرستي به عنوان يك تكنيك/ فيليپ. سي. هاوز"، "رهبري مشاركتي: الگويي براي خدمات مرجع/ كاترين ام. كراو"، "مديريت بخش مرجع در قرن بيست و يكم بسيار وسيع شده است/ پائولا مك ميلان و لورتا رايلي"، "بخش مرجع قرن بيست و يكم: فعاليت براي فراهم‌آوري خدمات با كيفيت براي كاربران/ پيشنس ال. سايموندز" و "رهبري يا مديريت: انتظارات از رييس خدمات مرجع در كتابخانه‌هاي دانشگاهي/ فليكس اي. يونيز".