نويسنده در اين كتاب نكته‌ها و آموزه‌هايي را مطرح مي‌سازد كه به زعم او مي‌‌توان حقيقت امر را درباره‌ي ديگران دريافت و به اصطلاح، فكر افراد را خواند. او براساس عكس العمل افراد هنگام سخن گفتن، و مواجه شدن با ديگران، سعي دارد حقايق پنهان و تفكر آن‌ها را شناسايي كند. وي بر پايه‌ي همين عكس‌العمل چگونگي تسلط بر چهار كد ارتباطي را طرح مي‌نمايد كه عبارت‌اند از: كد سخن، كد آوايي، كد زبان اندام، و كد حركات چهره. در بخش پاياني كتاب، ويژگي‌هاي چهارده نوع شخصيت افراد تشريح گرديده است.