كتاب حاضر با تعريف "رفتارسازماني" آغاز مي‌شود: "رفتارسازماني رشته‌اي از فاكتورهاي عديده‌اي است كه يك برخورد با چگونگي جوابگويي شخصي، گروهي و عمل در سازمان‌ها و چگونگي مديريت محيط‌هاي سازمان‌ها دارد. رفتارسازماني فردي راه‌كارها و تئوري‌هايي فراهم مي‌آورد و طي آن به مردم براي درك و آناليز و شرح آنچه در سازمان‌ها ادامه دارد كمك مي‌كند." تئوري‌ها، اهداف و تشريح رفتارسازماني مباحث اصلي كتاب هستند با اين موضوعات: شخصيت و نگرش‌ها، انگيزش افراد در كارها، تيم‌ها و گروه‌ها، مديران و رهبران سازماني، تجزيه و تحليل سازمان ساختار و سيستم، تجزيه و تحليل سازماني (فرهنگ، قدرت و كشمكش)، تنوع مديريت و يادگيري و توسعه‌ي سازمان و مديريت.